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一、总体情况

2019年，省广电局在省委、省政府的坚强领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，严格按照省政府办公厅《关于印发2019年全省政务公开重点任务分工方案的通知》（青政办函〔2019〕102号）要求，坚持以公开为常态、不公开为例外的原则，紧紧围绕广播电视重点工作，全力以赴做好政务公开各项工作，完善公开制度规范，加强政策解读和公开平台建设，积极回应社会关切，深入推进决策执行公开、信息公开，有力地推进了各项工作任务的完成，政务公开工作取得了明显成效。

（一）加强组织领导，健全完善各项规章制度。一是及时调整领导小组成员。为切实加强对政务公开工作的领导，确保各项工作任务有序推进，结合我局机构改革和人事变动，及时调整政务公开工作领导小组，成立了由局长任组长、分管副局长任办公室主任、各处室和各单位负责同志为成员的政务公开领导小组，明确局办公室和局信息中心的职责分工，并指定两名人员专门负责政务公开工作。组织开展了政务公开培训讲座，邀请省委党校副教授杨小云进行授课，局机关全体干部职工和局属各单位领导班子成员、相关工作负责同志共50余人聆听了讲座，进一步充实了省广电局干部职工政务公开方面的知识，有利于提升广播电视政务信息公开的质量和效率。二是建立健全分工方案，明确信息公开内容。结合广电工作实际和行业职能，制定印发了《省广电局2019年政务公开工作要点》，明确信息公开内容及责任处室和单位。三是修订完善政府信息公开指南和公开目录。根据新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》，结合我局实际，修订完善了《青海省广播电视局政府信息公开指南》和《青海省广播电视局政府信息公开目录》。

（二）强化平台建设，提高政务公开能力。一是加强官方网站平台建设。对现有局门户网站按照IPV6的标准进行了改版重建，目前已全面完成改版工作，并于2020年1月1日正式上线。排查网站各个栏目，删除僵尸栏目，确保网站检查不出问题，增加了“省政府信息”“广电总局信息”“政策文件解读”“昆仑声屏”等栏目。在局门户网站开辟了“办事指南”专栏，对局现有行政权力清单、运行流程图、追责情形依据及“两随机一公开”随机抽查事项清单进行了公开公示。按照省政务公开领导小组的要求，完成门户网站域名由qhrt.gov.cn到省政府二级域名gdj.qinghai.gov.cn的备案转变。二是加强官方网站管理。出台《青海省广播电视局门户网站管理办法》，规范了门户网站安全管理、信息发布、留言处理等各方面的工作。按照网站管理办法要求，信息发布和留言回复坚持填写审核处理单，逐字逐句审核原稿内容，避免漏字、错别字问题，及时推送各类文件通知、政策解读、会议信息、活动信息、党建信息。截至目前，及时发布广电要闻、工作动态等各类信息654条。我局门户网站在2019年全省政府网站检查中，结果均为合格。三是加强新媒体平台建设。优化我局微信公众平台职能，增添网民互动栏目，方便网民通过微信公众号反应问题。对微信公众号的栏目进行了改版，增设广电快讯、通知公告、行业动态、回应关切栏目，信息发布更加清晰，方便公众查阅信息。坚持常态化更新，及时推送各类信息，截至目前，发布各类动态信息110条。四是推进政府部门涉企信息统一归集公示工作。按照省政府部门涉企信息统一归集运行工作方案的要求，采取有力措施，常态化更新“办事指南”专栏，对局现有行政权力清单、运行流程图、追责情形依据及“两随机一公开”随机抽查事项清单进行了公开公示。在“信用青海”网站对今年新增35家广播电视节目制作经营机构信息进行了归集上报。

（三）重视舆情，积极回应社会关切。切实发挥好门户网站联系群众服务群众的作用，收到网民网上信箱投诉建议留言24条，及时向有关单位和部门反馈情况，督促落实，并认真回复，网民留言办结率100%。同时，定期将网民留言内容及回复情况公布在微信公众平台，切实满足公众的知情权。

（四）加强政策解读，增强公开实效。积极与省政府信息与政务公开办公室对接，组织一名党组成员、副局长参加省政府政务公开在线访谈，就《青海省推进智慧广电实施方案》进行了政策解读，《青海省推进智慧广电实施方案》的政策解读和在线访谈视频都已在省政府门户网站上公开发布。

（五）做好行政中心政务公开工作，切实为民办实事。重视和加强省广电局在省政府行政和公共资源交易中心的行政审批窗口服务工作，7项行政许可审批事项和4项公共服务事项已全部纳入中心广电窗口办证系统平台，有效简化了审批流程，提高了行政服务能力。调整安排2名工作人员驻点办公，严格按照中心要求开展政务公开工作，广电窗口受理各类事项60件，截至目前已办结60件，办结率100%。接听群众电话咨询140人次，大厅窗口单位服务质量评价回访表满意评价率达到100%。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

1.个别部门对政务公开工作重视程度不够，还没有形成上下一致、齐抓共管、全面实施政务公开的工作机制。

2.个别部门在政务公开工作中，对宜公开的公文界定不准确，有些需公开的公文未进行及时公开。

3.政务公开的方式单一，覆盖面有一定局限性，需要进一步拓宽渠道。

六、其他需要报告的事项

无。